Chỉ có những ai không tìm được công việc khác thì mới muốn nhận nghề bán hàng, chứ những nghề khác hấp dẫn hơn

Khái niệm:: Bán hàng

Nhân viên bán hàng của các công ty thường được áp đặt chỉ tiêu (KPI). Khi các công ty, tập đoàn đặt việc tối đa hoá lợi nhuận lên hàng đầu, họ sẽ thấy việc trả lương là đã đủ để nhân viên phải cống hiến cho mình, và áp đặt các chỉ tiêu (KPI) hằng tháng, và dùng hoa hồng để tạo động lực. Bởi vì, việc khai thác điểm yếu của con người đem lại lợi nhuận, nên các nhân viên bán hàng được đào tạo với các tình huống khác nhau để gỡ bỏ sự từ chối. Nên để kiếm được đồng tiền, họ không còn cách nào khác là từ bỏ vai trò là người nâng đỡ suy nghĩ lý tính của khách hàng nữa, mà chỉ còn giao diện giọng nói của một cái máy hơn là một con người thật. Và họ phải xem điều mình làm là giọt mồ hôi quý giá, là ý nghĩa của việc lao động. Để kiếm được đồng tiền, người bán hàng phải ráng chen vào chỗ đã có người đáp ứng nhu cầu rồi. Phải cạnh tranh với những người giống mình. Các từ khách hàng, chăm sóc, tư vấn vốn không có nghĩa là họ phải theo mình, nhưng thực chất lại được dùng như vậy trong quá trình bán hàng

Nếu một sản phẩm thực sự đáp ứng nhu cầu của một người, và họ chỉ không biết về nó, thì đó chỉ đơn thuần là vấn đề nâng cao nhận thức của họ. Các tổ chức phi lợi nhuận vẫn đã và đang làm công việc này. Các nhân viên của họ vẫn được trả tiền để làm điều đó. Tuy trong một luồng tư duy nào đó vẫn có thể gọi đây là bán hàng, thì chắc chắn rằng sự bán hàng này không dựa trên sự sợ hãi, và không bị tổ chức áp chỉ tiêu.

Các công ty phải ép chỉ tiêu mời người mới, và nhân viên phải bỏ tiền để mời họ vô. Cũng không giới thiệu con mình làm nghề này
Có thể phản biện rằng chỉ tiêu áp ra là chung, nếu làm không được là do năng lực không phù hợp. Còn nếu đã xác định là chỉ tiêu này chỉ phù hợp cho người giỏi, thì hãy nói ra cho họ biết ngay từ đầu

Nói chung, một khi việc bán hàng đã bị áp chỉ tiêu thì không thể nói công việc này có ý nghĩa nữa. Người ta vào đây để kiếm tiền. Những ai nói rằng làm việc bán hàng có ý nghĩa thì có thể rơi vào một trong các trường hợp sau:

• Vấn đề ngôn ngữ dễ tạo nhầm lẫn
• Họ không biết đến công việc nâng cao nhận thức
• Họ nói dối

Cách tốt nhất để giúp họ là khiến cho các công việc nâng cao nhận thức kia kiếm được nhiều tiền hơn, hoặc khiến cho các công ty chuyển đổi sang mô hình không áp chỉ tiêu, hoặc đáp ứng các nhu cầu của họ mà không cần tới tiền. Những cách khác như Tạo thêm sự hấp dẫn cho công việc bán hàng chỉ là sự thoả hiệp với sự cấp bách, chứ không đả động gì tới lý do chính yếu. Nhưng ý tưởng tốt hơn nữa là làm cho người bán có tiếng nói về cách họ sản xuất, những gì họ sản xuất và lợi nhuận mà họ tạo ra được sử dụng như thế nào. Đi một hồi thì sẽ thành chống chủ nghĩa tư bản, tham gia các phong trào chủ nghĩa xã hội.

Nó đại diện cho mối quan tâm của những người không có nhiều đầu óc để bàn chuyện thế sự. Đồng ý là

liệu chủ nghĩa tư bản ở cấp độ tuyệt đối có thực sự chối từ những nhu cầu của con người trên phương diện thường ngày hay không? Câu trả lời là, với phần lớn dân số thế giới, chúng đã từ chối - và đã thất bại. Thất bại bởi phần với thế giới giờ đây đang trong trạng thái của một hình thái xã hội thị trường vô cùng rời rạc và tàn bạo. Ở Ấn Độ, Trung Quốc, Châu Phi, Trung Đông, phần lớn con người đang sống lắt léo. Không phải tự nhiên mà vậy; đó là bởi họ phải làm việc cho những ông chủ vốn chẳng quan tâm gì tới họ. Vì thế trên phương diện tuyệt đối, với đa phần thế giới, chủ nghĩa tư bản đang thất bại.

Không có đầu óc để nghĩ về điều đó. Nó cần đáp ứng nhu cầu của những người đang sử dụng nó trước tiên
Điều này cũng có nghĩa là nơi này không, vì nó cần đáp ứng các nhu cầu của những người xung quanh. Đã có rất nhiều tổ chức chống tư bản rồi, làm thêm một cái chắc cũng không có nhiều ý nghĩa lắm

Nhưng đồng thời cũng cần làm họ nhận ra

Việc bán hàng chỉ có ý nghĩa khi nó tạo Một tổ chức đáng làm tạo ra được động lực nội sinh ở nhân viên.

Tạo thêm sự hấp dẫn cho công việc bán hàng
Lời mời tham gia nhóm chạy chỉ tiêu cho nhân sự
Không thấy rõ sự ép

Áp lực giết chết sự sáng tạo
Tiền tạo cảm giác phải cạnh tranh để có tài nguyên hơn là hợp tác để có nhiều tài nguyên hơn